L’agence de communication, le partenaire stratégique de votre entreprise
Vous dirigez une PME ou une start-up dans le secteur B2B ? Vous souhaitez promouvoir votre entreprise, votre marque, augmenter le niveau de notoriété, faire connaître vos produits ou services et gagner de nouveaux clients afin d’augmenter vos ventes ?
Une stratégie de communication efficace et ciblée est essentielle pour cela. Et parce que votre temps est précieux, vous pouvez faire appel à une agence de communication pour vous conseiller et vous accompagner dans cette démarche.
Mais à quoi sert une agence de communication en pratique ? Quels avantages peut-elle apporter à votre entreprise et comment choisir la bonne ? Nous vous expliquerons tout.
Qu’est-ce qu’une agence de communication ?
Agence de communication : définition et rôle
L’ agence de communication conseille et accompagne ses clients au quotidien dans l’élaboration de la communication interne et externe de leur entreprise.
- La communication interne a pour objectif de relayer l’information auprès de vos collaborateurs afin de les fédérer autour de projets communs et de renforcer votre marque employeur .
- Le but de la communication externe est à votre image de marque à avec vos prospects, clients, partenaires commerciaux, fournisseurs, etc. promouvoir .
En fonction de votre domaine d’activité, de vos objectifs, de votre groupe cible et de votre budget , l’agence définit la meilleure stratégie pouvant être mise en œuvre à l’aide de différents supports de communication :
- communication digitale : site internet (internet ou intranet), réseaux sociaux, newsletters, email marketing, etc.
- Communication print : cartes de visite, affiches, plaquettes d’information, plaquettes publicitaires, flyers, newsletters d’entreprise, etc.
Il existe deux types d’agences de communication : les agences dites « globales » et les agences spécialisées.
Agences de communication du Nord 59
Les agences de communication Nord 59 prennent en charge tous les aspects de votre communication :
- Analyse et conseil : Audit de votre communication existante et formulation de recommandations ;
- Image de marque : positionnement marketing , nom de marque et logo ;
- stratégie digitale : création ou refonte de votre site internet, gestion de vos réseaux sociaux, emailing et marketing automation ;
- Création de contenu : articles de blog, publications, vidéos, graphisme , etc.
L’agence de communication établit un plan de communication en concertation avec vous , contrôle et suit la production puis mesure l’efficacité des mesures prises.
Agences de communication spécialisées
La communication est un vaste domaine qui englobe une grande variété d’activités. Certaines agences sont expertes sur un ou plusieurs sujets :
- l’ agence de publicité crée et vend des campagnes publicitaires audiovisuelles ou imprimées ;
- L’ agence web est spécialisée dans la création d’Internet ;
- l’ agence digitale fait la promotion de votre entreprise sur le web, à travers l’animation de votre blog et des réseaux sociaux ;
- print agence conçoit vos supports de communication papier ;
- L’ agence marketing analyse le comportement et les besoins de vos personnes cibles et les accompagne dans le processus de conversion à l’aide de différentes techniques : web marketing, inbound marketing, content marketing, etc.
- L’ agence de relations presse et publiques gère votre notoriété et votre image de marque auprès des médias et de vos différentes cibles ;
- l’ agence événementielle organise vos événements professionnels : salons, sociétés de négoce, séminaires, cocktails et galas, etc.
Pourquoi une agence de communication ?
Améliorez votre marque
La marque est un atout de votre entreprise. En développant votre plateforme de branding , l’agence fixe les lignes directrices (valeurs, vision, mission) qui guideront tous vos efforts de communication pour :
- créer une identité de marque forte et significative ;
- préserver la notoriété de votre marque en prenant soin de votre communication ;
- développer votre marque pour augmenter vos ventes.
Ce document assure la cohérence de l’ensemble de vos messages afin d’en maximiser l’impact.
Gagnez du temps… et de l’argent…
À la tête d’une petite entreprise ou d’une start-up, vos journées seront sûrement remplies de la gestion de votre entreprise. Il y a de fortes chances que vous ayez mieux à faire que de créer un site Web ou de gérer vos réseaux sociaux.
Lorsque vous confiez ces tâches chronophages à une agence, vous avez la possibilité de vous concentrer sur votre cœur de métier et de vous simplifier la vie d’entrepreneur . De plus, vous vous épargnez l’embauche d’un salarié, ce qui est un facteur de coût important avec une petite structure.
Enfin, grâce aux mesures menées par l’agence, vous augmenterez votre visibilité, ce qui vous permettra de générer des leads et des ventes
Bénéficiez de l’expertise des professionnels
Développer une stratégie de communication cohérente et efficace ne s’improvise pas : tout le monde n’est pas un bon communicateur !
L’agence de communication vous apporte expérience et savoir-faire en s’appuyant sur une équipe pluridisciplinaire d’ hommes et de femmes aux compétences différentes :
- Designer graphique;
- Modélistes ;
- Éditeurs ;
- Développeur web;
- réalisateurs de vidéos ;
- Concepteur de mouvement ;
- et ainsi de suite
Vous bénéficiez des conseils d’experts en communication qui travaillent ensemble sur votre projet pour garantir qualité et résultats.
Prenez du recul par rapport aux affaires
Il est parfois difficile d’avoir un regard objectif sur sa propre entreprise. Être à la fois juge et partie peut fausser votre analyse et vous amener à prendre de mauvaises décisions.
En portant un regard neuf sur votre projet de l’extérieur, l’agence vous aide à repérer des opportunités ou des lacunes que vous ne voyez peut-être pas. Elle prend en compte l’ensemble de votre environnement (industrie, concurrents, clients) afin de mieux reconnaître vos atouts et de travailler votre marché de manière ciblée .
Véritable partenaire de confiance, il vous guidera dans vos décisions stratégiques pour le développement à long terme de votre entreprise.
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé
L’agence de communication met à votre disposition un chef de projet qui supervise les différentes phases de votre projet :
- premier rendez-vous;
- Briefing de départ ;
- Test;
- Phase de création ;
- Ajustements ;
- Livraison.
Vous bénéficiez également d’un suivi des résultats grâce à des indicateurs de performance (KPI) pertinents avec lesquels vous pouvez évaluer le succès des actions de communication menées.
Comment choisissez-vous votre agence de communication B2B ?
Analysez vos besoins
Il existe de nombreuses agences de communication, notamment dans les grandes villes comme Lille, et il est parfois difficile de s’y retrouver. Avant de commencer vos recherches, il est important de répondre à quelques questions qui permettront de définir votre projet . Vous souhaitez créer votre site internet ou un blog d’entreprise ? Augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux ? Changer de logo ? Améliorez-vous votre référencement naturel ? Ou simplement augmenter vos ventes ?
Prenez également le temps de créer une fiche technique (numérique ou papier) qui liste les points suivants :
- Votre entreprise;
- Votre entreprise;
- Votre entreprise;
- Votre public cible ;
- Votre projet.
Cela augmente vos chances de choisir une agence qui correspond parfaitement à vos besoins et avec laquelle vous pouvez construire une relation durable
La recherche de la perle rare
Avez-vous trouvé une agence de communication qui pourrait vous convenir ? Faites vos propres recherches pour connaître sa réputation et ses compétences professionnelles :
- Consultez le site et soyez attentif à la qualité, au design, à l’ergonomie, etc.
- Jetez un œil à son portfolio pour découvrir les services et les entreprises conseillés par l’agence.
- Lisez les commentaires des clients pour voir s’ils sont satisfaits des services offerts.
Le premier contact (par email, téléphone ou en personne) vous renseigne sur les qualités humaines du manager et de l’équipe. Une bonne agence doit être à votre écoute pour intégrer vos problématiques et vous proposer des solutions sur mesure.